Politique de confidentialité
Retrouvetapaix accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site ou effectuez un achat, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site Retrouvetapaix est l'exploitant du site.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- informations relatives à vos commandes ;
- informations relatives au paiement, traitées par les prestataires de paiement concernés ;
- informations communiquées lorsque vous contactez le service client ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des services.
3. Pourquoi vos données sont utilisées
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et confirmer votre commande ;
- vous permettre d'accéder au produit numérique acheté ;
- vous envoyer les informations nécessaires concernant votre commande ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et comptables applicables ;
- prévenir la fraude ou les utilisations abusives.
Retrouvetapaix ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
4. Base légale du traitement
Vos données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire :
- à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- au respect d'une obligation légale ;
- à la poursuite d'un intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
- lorsque votre consentement est requis.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :
- l'exploitant de Retrouvetapaix ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les prestataires de paiement ;
- les prestataires intervenant dans la gestion des commandes et la fourniture des produits numériques ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est applicable, pendant les durées imposées par les obligations légales.
Les données liées à une commande peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion et au respect des obligations comptables et fiscales applicables.
7. Sécurité
Retrouvetapaix met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
- l'accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ;
- l'effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- la limitation du traitement ;
- l'opposition à certains traitements ;
- la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
9. Transferts de données
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter ou héberger des données en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est applicable, les mesures nécessaires prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers.
Retrouvetapaix n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.